在向客户提供产品和服务时,托普高端采取全方位的服务模式。

  • 市场信息和分析:托普高端向客户提供详细准确的产品规格、包装、价格、渠道、促销模式等信息。托普高端根据客户的需要,进行市场需求和趋势预测、购买者行为分析,并及时通报客户政府法规变化情况。

  • 竞争对手分析:托普高端为客户提供竞争对手分析,主要内容有竞争对手的生产能力、价格、规格、市场份额、财务状况、竞争模式等准确信息。托普高端也对主要竞争对手的核心竞争能力提供分析意见。

  • 协助寻找合适的供应商:我们在选择供货商的时候,向客户提供一个国家或地区所有供货商的比较情况(生产能力、价格、规格、信誉、行为特征、竞争能力等),协助考察供应商的质量管理情况,使客户作出准确决策,选择合适的合作伙伴。

  • 客户评价:根据市场的变化对客户的信誉、财务状况、需求预测、购买行为模式等做出评价。

  • 产品开发:很多时候,国外客户需要的产品中国还不能生产或生产成本没有竞争力。托普高端协助国内的工厂开发可供出口的产品或改进工艺以降低成本。从开发产品的开始,托普高端就向国内工厂提供技术支持,寻找必要的原料,乃至提供对照品和分析方法。

  • 进口、出口法规咨询和注册:无论是外国公司在中国销售原料或制剂,还是中国公司向欧美及其他地区出口原料,托普高端都可以向客户提供政策法规方面的咨询。我们代理客户进行美国DMF和欧洲COS登记,以及中国的药品进口注册证申请。

  • 销售产品:托普高端向卖家提供一个市场的所有潜在客户的信息,协助推销,协助洽谈合同。托普高端也直接担当生产厂家的销售代理。

  • 售后服务:协助客户提供售后服务,解决质量争端和售后问题、协助客户信息反馈

 

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